STAFFスタッフ紹介

実体験に勝るものはありません

物件を紹介する時は、必ず現地を歩き、自分の目で確かめ、そこに住んでいる人の声を自分の耳で聞く。全て自分ごとにするのが『馬場流』です。最近では、インターネットでの情報収集が当たり前になっていますが、お客様の立場になって、もう一歩踏み込んだ情報提供をしながら疑問や不安に答えるのが、わたしたち「住宅コンシェルジュ」の使命だと思っています。
「もし、大切な自分の家族がここに住まうなら」と自分に置き換えて、暮らしを徹底的にシュミレーションしますね。
小さなお子さんがいれば、保育園や学校情報、共働きのご夫婦だったら遅い時間まで買い物できるスーパーはどこかとか、通勤時間はどれくらいかとか…そうすると、お客様に本当にお勧めするべき物件がみえてきます。
物件を売ることは、その家族の未来を描くこと。大きな責任と向かい合いながら切磋琢磨しています。

休日は友達や家族との時間を大切に

湘南の海でマリンスポーツを楽しんでいます。
ジェットスキーに乗っていると娘が『カッコイイ！』と言ってくれるのも父親としては嬉しいですね。

ライフプランニングを
一緒に考えるコンシェルジュに

お客様に物件をご紹介する時、女性ならではの目線で見つめることで、見えてくるものも多いのではないかと思っています。
日々の家事や育児のしやすさ、家族とのふれあい、寛ぎのスペースなど、細部まで心を配り、お客様に合わせた「暮らし」をご提案していきたいです。
そのためにも、常にお客様の声に耳を傾け、それに応えられるだけの知識を積もうと心がけています。
気配りと向上心は誰にも負けません！

沖縄は第二の故郷

横浜で生まれ育ったこともあり、海には色々な思いがあります。私の名前である由比も由比ヶ浜から取ったものです。
子供の頃は『イルカの調教師』になるのが夢でした。
海と共に育ったせいなのか沖縄に興味があり、学生時代から不思議と沖縄の友人が多いです。
今後は仕事の場としても深く関わっていきたいです。
沖縄の方言に『ユイマール』という大好きな言葉があるのですが、「結い」を語源とした絆を表し「結びつき、助け合い」という意味があります。
私の名前にも似ているので大切な言葉です。

細かすぎるA型の情熱

前職は、バイク好きが高じてバイクショップに就職。
2級整備士の資格を取得し、メカニックとして働いていました。元々、モノにこだわる性格もあったとは思うのですが、バイクの整備士としてはコンディションの悪いバイクが許せない。徹底的に手を入れて、常にベストなコンディションを目指していました。
バイクを指紋が無くなるほど磨き上げたりして…。
今の仕事でも、モノにこだわる姿勢と情熱はかわりません。自分が納得できないものはセールスできませんから、納得するまで徹底的に調べ上げ、勉強しています。
自分自身が物件をしっかりと理解して、誠意を持って向き合うことがお客様との関係のスタートだと思っています。
私なりの、お客様への「責任」の表明です。

現在の趣味は自作のパソコン製作

学生時代はラグビーに明け暮れていたラガーマンでした。
バイクを手放してからは本当にインドア派。ネットでパーツを買い集め、自作でハイスペックのパソコンを作っています。結局細かい作業が好きなんですよね。
パソコンスキルが高いことは、仕事でも役立っています。

有言実行・不言実行

考えるよりも行動することが重要だと考えています。
アクションを起こすことで物語は始まる。
手をこまねいていては何も始まらない！がモットーです。
不動産の世界は日進月歩。
常に新しい技術が生まれ、そのサイクルは想像以上に早い。それに伴い、お客様のニーズも常に変化していると感じます。
だから、スピード感を持って、お客様の質問・要望にも素早く応えたい。そのためにも、幅広い知識を身につけるよう、日々勉強中です。まだまだ道半ば。
建物の構造や立地だけでなく、素材や建築の技法まで把握して、お客様に住宅のプロならではの提案をしていきたいと思っています。

好きと思ったら迷わず飛び込む

テニス、サッカー、社交ダンス、柔道初段、書道2段、音楽はヒップホップ系が好きです。
よく、多趣味だと言われます。興味を持ったら、チャレンジせずにはいられないので…
幼稚園から始めた社交ダンス歴は15年。小学生の時は社交ダンスの先生になりたいと思っていました。それは老後の夢としてとっておこうかなと。今でも趣味として楽しんでいます。

「心配りの人」を目指して

現在、社長のドライバーと営業を兼務しております。
どちらもわたしにとって、とても大切な仕事。
相手が気になっていること、求めていることを、いち早く察して対応するのが課題です。
社長は、お客様への対応が本当に迅速なんです。「真摯な対応」をモットーにされていますが、まさに率先して体現されていますね。身近にそういう方がいらっしゃると励みになります。
一人として、同じお客様はいません。だからお客様一人ひとりに気を配って、きちんと話を聞く。傾聴力を身につけて丁寧な提案をしたい。どうやったらお客様の疑問や悩みを引き出せるか、日々試行錯誤しています。
お客様の疑問にすぐに答えられるのはもちろん、質問が出る前に色々とプレゼンテーションして、安心して任せていただけるコンシェルジュになれるよう取り組んでいきたいです。

趣味の料理でもっといろんな人とつながりたい

趣味は料理です。可愛いお菓子も作ったりしますよ。
料理をきっかけに、お客様はもちろん、交友関係を広げていきたいですね。

全てが、人との縁

順風満帆とはいかなかった。地元の沖縄で就職したものの、リーマンショックの影響を受け会社の経営が悪化。心機一転上京するも、東日本大震災があり、またも職を失うことになりました。
仕事が思うようにいかず、将来に対する焦りや不安を感じ始めた頃、たまたま馴染の飲食店で隣に座ったのが､今の部長。なぜか気持ちが大きく動かされ、気づけば、全く未経験の不動産業界へ飛び込むこんでいました。身を持って、人と人の出会い、「縁」の大切を知ったわたしの大きな転換期です。
その経験が、仕事をする上での大きな指針になっています。
お客様も、物件も縁。しかも人生の中で重要な決断に関わる「縁」です。
だからどんな小さな気づきも見逃さない。お客様が悩んだり、上手くいかないと感じているときこそ、とことん寄り添う。お客様との縁を大きく、永く育てていきたいです。
苦労人？ならではの粘り強さ、責任感でお客様の理想の住まいをご提案いたします。

プライベートではフットサルに没頭

小中高とサッカー漬けでした。好きだった選手はバッジオ。
サッカー選手への夢は高校の時に断念しましたが、サッカー熱は今も健在です！

細やかな心配りの家電営業マン？

私は文京区で生まれ育ち、下町の人情に育てられました。
それだけに、家を買うということは、生活環境や人とのつながりも重要なファクターになると思っています。
営業という仕事柄、物件に対するアピールを優先しがちですが、お客様がその土地に根付くために『何が必要なのか』と言うことを大切にし、お客様の声に耳を傾けるようにしています。
最近、趣味の家電巡りが、お客様のお役に立てておりまして…家を買うお客様にとって家電製品は切り離せない存在。
キッチンの説明では冷蔵庫のサイズやデザイン、浴室では洗濯機や乾燥機の選び方、リビングでは照明やテレビのサイズなどもしっかりとアドバイスさせていただいています。
部屋の間取りやコンセントの位置も把握していますから。
住宅だけでなく、家電製品もお任せください（笑）

プライベートでは強く優しい父親でありたい

現在の趣味は電気屋巡りですが、幼い頃から空手、ボクシング、キックボクシングに勤しみ、プロを目指したこともありました。武道で学んだ礼節や精神を息子たちに教えていきたいと思っています。

水泳で培った粘り強さで、沖縄と向き合う。

コンクリート住宅が主流である沖縄に、木の家を広めたいという思いで沖縄に移住してきました。台風が多く、高温多湿な沖縄の風土では木の耐久性を不安に思う方が多いのですが、そんなことはありません。木の家はきちんと建てれば寿命も長く、断熱・調湿性に優れていて快適なんです。
沖縄の方は、地元を愛し古来の風習を大切にされています。そんな中でわたしたちのような県外企業、県外出身者を受け入れていただくためにはどうしたらよいか。正直難しいことがたくさんあります。でも、自分たちが提供する住まいに自信をもって、商品の魅力を伝えきる！と奮闘しています。以前、わが社の展示場に惚れてご契約まで一直線に進んだお客様がいらっしゃいました。非常にうれしかったですね。ああ、やっぱり、価値あるものをお届けしているんだなと。失敗は毎日のようにありますが、こう言ったお客様との出会いが次の仕事に向かう勇気になっています。

子どもの頃から、水泳一筋。

地元のスイミングクラブから高校、大学と県内の水泳の強豪校へ進むことができましたが、その度に天狗になりかけた鼻っ柱を折られましたね。厳しい練習に食らいつき、這い上がってきた経験は何事にも代えられないものとして今の自分を支えています。

弱い者いじめは大嫌い

動物が大好きということもあり、捨てられた動物を保護し里親を探したり、自ら里親になったりとしています。犬、猫に囲まれて暮らしています。正義感というよりは、ほっとけない。困っている人、弱い者を見過ごせないのです。いじめるとか考えられませんね。当たり前かもしれませんが。自分ができる範囲で、動物愛護に関わっています。
仕事については、まだスタートしたばかりなので、目の前の事で精一杯です。お客様とのコミュニケーションは楽しい半面、本当に難しいです。子供のころから活発で、人と話すのも好きでしたが、「接客」となると色々課題が多くて。お客様の要望を聞いたり、お困りごとを引き出したり…相手を理解しようとする気持ちとスキルが必要だなと痛感しています。自身の「ほっとけない」精神を活用して、細かいところにも心を配れるお客様の相談役を目指したい。日々努力！

趣味の料理も日々勉強中

大好きな動物たちに囲まれながら家で寛ぐことが多いので、お家ごはんにも自然と力が入ります！お酒が好きなので、家飲み好きといった方が合ってるかもしれませんね。沖縄には美味しいものがたくさんあるので、料理を通じて地域の方との交流を深めていけたらと思います。

「家を売る」は、幸せを届けるということ。

一戸建て住宅を取り扱う営業マンは『家を売る』という行為に慣れてしまってはダメ。お客様は人生の中で重要な決断をするのですから、常に営業に対する責任感と重圧を忘れてはいけません。装備・仕様の素晴らしさや間取りだけではなく『家の価値は住まう人の安心と喜び』に尽きると思います。私は『住まいは人が主』という言葉を胸に秘め、常にお客様の立場になって仕事に取り組んでいます。
お客様に喜んでいただく住まいをご提案するためには、綿密な情報収集が欠かせません。
お客様の家族構成やお子様の年齢に合わせ、駅やバス停までの時間、ルート、学校や保育所、買い物の拠点、病院などを自分の足で徹底的にリサーチします。
自身がお客様の目線になり、実際に見聞きし、体験して得た情報は、ネット上に溢れる情報とは全く密度が異なります。良いところも悪いところも全て開示して、ご家族にとって本当に幸せな住まいをご案内するのが、住宅コンシェルジュだと思います。

私のパワーの源は、
愛する家族と過ごす大切な時間。

私は特にこれといった趣味はありませんが、唯一の楽しみは大切な家族と過ごすこと。休日は、娘たちを連れて図書館に行ったり、妻と近所を散歩したりします。そんな何気ない時間が、私に笑顔をもたらしてくれるのです。

人生を変え、今も自身を支え続ける母の言葉

大学を卒業してから約四半世紀、不動産営業一筋の人生を歩み続けてきました。
今から20数年前、大学卒業を目前に控えていた時のこと。法学部で学んでいた私は証券会社への就職を目指していました。しかし、病床の母に相談すると『資産の投資は人の財産を奪ってしまうことがある。それならば、土地や建物が資産として残る不動産の方が人のためになるでしょう』と言われました。そのひと言は私の心に響き、不動産業界で生きていくことを決定付けるものとなりました。 最初に就職したのは大手のマンションデベロッパー。
今となっては「自分のスキルを向上させる試練」と思えるようになりましたが、当時は、過酷としか言いようのない激務でした。厳しいノルマ、達成しなければ何百軒も訪問営業するような日々。そんな時代を乗り越えたからこそ、改めて不動産という仕事、お客様とも向きあって、ようやく自身の営業スタイルを確立出来たと思います。

大切なのは「誠実」であること。

住宅コンシェルジュという仕事を続ける中で最も大切にしていることは「誠実さ」。巧みなセールストークだけでは、お客様との関係を築くことはできません。物件をお勧めする時には、常にお客様の立場になって考え、そこで生活する視点で周囲の環境を調べ上げます。家を買うことは人生を左右する大きな決断。その岐路に立ち、幸せな道を示す“道標”が私たちの仕事。いい加減な気持ちでは道標にはなれないですし、なってはいけないと思っています。

人生の大きな買い物に立ち会うために

住宅を販売するという仕事は他の商材を売る仕事とは大きく異なります。一生に何度も経験をすることのない大きな買い物ですから、選択肢を誤ることは許されません。私たちの仕事はその選択に関わる重要な存在。常に、お客様にとってベストなアドバイスを提供することが必要です。その責任は大きく重たいものですが、お客様に納得いただき、ご満足いただけた時には何物にも代えがたい達成感が味わえます。そのためには常に自分を磨き、多くの知識と経験を身に着け、不動産という仕事を極めて行きたいと思います。お客様の力になれるのなら努力を惜しまない。お客様とともに一喜一憂する。その気持ちを忘れずに大切にしていきます。

過酷なトレーニングで培われた経験は自分を支える大きな武器。

中学、高校時代はクラブチームに所属し、本気でプロのサッカー選手を目指していました。社会人になってからはボクシングと出逢い、個人競技の楽しさを知りました。フィジカル面はもちろんですが、精神面での強さはボクシングで鍛え上げられ、多少のことでは心は折れません。サッカーで学んだチームプレーの素晴らしさとボクシングで鍛えた個の力は、住宅コンシェルジュとして大きな力になっています。