AFTER SERVICEアフターサービス

アフターサービス

Best Value Home建物長期保証

世代を超えて続く資産価値、
建物がある限りの長期保証。

「ベストバリューホーム建物長期保証支援事業」により、10年保証に加え、その後20年の初期保証が可能となりました。
さらに30年目以降は、10年毎更新の延長保証も可能です。

Best Value Home Best Value Home

引渡し後11年以降、建物価値が継続される100年までの間に万が一「瑕疵(契約不適合)による事故」が発生した場合には瑕疵責任を負い、必要な修繕が行われます。

建物長期保証の内容

10年保証での検査更新、
最大500万円

ベストバリューホームの企業認定を受けた建設会社が施工し、
お客様と一緒に「住宅の長寿命化」「長期の維持 安全」に取り組むことでベストバリューホームの住宅認定が受けられます。
認定された住宅は新築時の詳細なデータから将来の建物価値が標されその価格を「建物価値保証」として保証を受けることができます。
将来において住み替えが必要になり、ご売却される際に保証額を売却価格が下回った場合
「建物価値保証」がその差額(最長20年間・最大500万円まで)の保証を受けられます。

Best Value Home 認定証

※詳細は弊社スタッフまでお問い合わせください。
※10年経過後5年毎に有料にて検査、補修が必要になります。
費用はお客様負担となります。

&RESORT HOUSE Owners Club居住者様専用アプリ

住まいの悩みをワンストップで解決

  • 設備の調子が悪い・壊れた…
  • そんな時にどこに問い合わせたらいいかわからない…
  • 書類をどこへやったか思い出せない…

住み始めてからのお困りごとなど、居住者様の暮らしの負担を軽減するアプリ「&RESORT HOUSE Owners Club」。

  • メリット1

    取り扱い説明書や図面など各種データをいつでも確認可能!

  • メリット2

    住まいや設備の不具合の際に、お問い合わせ先に悩まず相談可能!(住宅設備機器交換・修繕・備品など)

  • メリット3

    新築10年保証の対象機器※なら無償で修理交換対応を何度でも!

プラチナメンテナンス
キッチン・トイレ・バス・洗面・給湯器の住宅設備が10年間無償で修理・交換。
ご加入者様の場合、アプリで対象設備の保証状況や保証書の確認が可能です。
※別途、ご加入が必要となります。

アプリ画面イメージ

GUARANTEE保証内容

INSPECTION保証・定期点検について

お住まいの価値と快適な暮らしを維持していくためには、定期的に状態をチェックし、
早期に、不具合の発見・処理することが大切です。

保証・定期点検表

短期保証

仕上げや設備などに発生した不具合事象が対象になります。設備等の保証期間は部位によって異なり、保証書記載の保証開始日からメーカ保証の1年となります。

長期保証

地盤の不同沈下、基本構造部分の瑕疵及び瑕疵が原因の不具合、白アリ被害、屋上テラス及びバルコニーの不具合(防水)が対象になります。保証期間は、保証書記載の保証開始日からとなります。

有償点検・有償メンテナンス

2年目以降も点検をご希望の方には有償にて承りますのでお問い合わせ下さい。白アリ等の保証は、5年ごとに有償メンテナンスを行うことで保証を更新いたします。

アフターサポート

当社の強みである一貫体制、プランニング力を活かし住まいのメンテナンスだけではなくライフスタイルの変化に合わせたリフォームのご相談も承ります。

品質の証

  • 「ISO9001」の取得
    「ISO9001」の取得
  • 第25回社団法人東京都信用組合優良企業表彰賞「優秀賞」受賞
    第25回社団法人東京都信用組合優良企業表彰賞「優秀賞」受賞
  • 平成29年「東京都経営革新奨励賞」受賞
    平成29年「東京都経営革新奨励賞」受賞
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